SUARA NEGERI | BREBES — Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) keluhkan disaat kebutuhan dasar mendesak jelang lebaran justru saluran air milik PDAM Tirta Baribis Brebes itu tidak banyak mengeluarkan air atau langka.
Keluhan itu dsampaikan oleh Ibu Sri Bandriyah (70) warga Desa Pulosari, Kecamatan Brebes, Jawa Tengah, pada Rabu (2/4).
Menurutnya kelangkaan air PDAM sudah hampir lima hari tak kunjung mengucurkan air bersih sehingga sangat menggangu kebutuhan jelang hadapi lebaran. Bahkan disebutkannya persoalan itu sudah berlangsung sekitar tiga tahun lalu.
"Sudah 3 kali lebaran setiap tahun selalu tidak ada air, apa lagi kebutuhan harian dalam seminggu bisa terhitung hanya beberapa hari mengalir, itu pun diatas jam 12 (duabelas) malam dan hanya beberapa jam," ujarnya kesal.
"Saya sendiri sudah menjadi pelanggan PDAM itu sudah lama dengan biaya tagihan bulanan dari 100 ribu sampai 150 ribu tiap bulan dan alhamdulillah saya termasuk pelanggan yang taat bayar," sambungnya.
Dari itu disebutkan Ibu Badriyah, dirinya merasa kesal sebenarnya lantaran taat bayar tagihan, tapi tidak mendapat layanan maksimal.
"Membayar tiap bulan tetap, namun pelayanan tidak baik, Kemana kah larinya pembayaran pelanggan setiap bulan yang telah membayarnya dengan taat,"tegasnya.
Rizal Wimba, salah satu warga lain juga mempertanyakan tidak lancarnya air PDAM, Ia yang juga seorang sutradara "Film Butik" mempertanyakan kenapa pelayanan PDAM Brebes tidak maksimal.
"Begitukah cara melayani masyarakat dengan membiarkan pelanggan kesusahan air, selain Ibu Badriyah yang sudah sepuh harus berjuang mendapatakan air bersih, Banyak pelanggan lain yang juga berharap peristiwa ini tidak terus terjadi," paparnya.
"Di ketahui ada sekitar 15 unit pelanggan yang nasibnya sama, Padahal Desa Pulosari yang notabene dekat dengan ibukota Brebes tetapi pelayan PDAM Brebes kurang maksimal," ujarnya lagi
Terpisah Direktur Utama (Dirut) PDAM Tirta Baribis Brebes Agus Isyono melalui Direktur Pelaksana, H Zaeni menyebutkan ada mesin pompa air yang mengalami troble sehingga berakibat tersendatnya saluran air.
"Semalam pompa sempat mengalami trouble, sehingga air over flow," terang H Zaeni dikonfirmasi.
"Pompa inline booster yg dipasang di dalam reservoir di desa Buaran Kecamatan Jatibarang. Kebetulan saya sendiri disana sampai tengah malam untuk monitor langsung dan memotivasi tim teknik yang sedang lembur, dan alhamdulilah semalam bisa teratasi," ujarnya.
Selain itu disebukan H Zaeni tersendatnya aliran air juga tidak lepas dari bertambahnya penduduk karena mudik, berdampak kebutuhan air melonjak. Sedangkan catu air dari PDAB (selaku pemasok)menjelang lebaran ada penurunan debit.
"Kami berupaya melakukan rekayasa dengan cara mengoperasikan pompa inline booster di desa buaran. Tujuannya untuk menambah tekanan agar distribusi air bisa merata. Bahkan tadi malam tim teknik lembur sampai subuh untuk membuka wash out dan air valve di titik titik tertentu," tegasnya lagi. (Ron)
